Así Generamos 362.672,50€ con un Cliente

Hola,

Espero que estéis bien.

Estas Navidades generamos esto con un cliente.

Sin descuentos. Siguiendo la estrategia que enseñé en la Membresía.

Esto en euros son 362.672,50€. Un promedio de 11.795,88€ al día.

Por si te perdiste el último vídeo que subí a mi canal de YouTube, te cuento como lo hemos logrado.

Esto no es nada de Suerte, es una combinación de producto, sistemas y estrategias.

Ahora entraremos en detalle, pero antes quiero recalcar las habilidades que deberías de tener para conseguir unos resultados así.

1. Diseño y optimización de página Web

2. Gestión de Ads (Facebook, Instagram, Google, Pinterest…)

3. Email Marketing

¿Qué aplicamos exactamente con este cliente?

1. Página web.

• Cambiamos las imágenes de 17 productos que tenían unas 5 o 6 fotos para cada uno. Veíamos que no transmitían exactamente lo que tenía que transmitir la marca. Buscamos mejor calidad y ángulos en las fotos.

  
  Aquí os dejo un ejemplo de lo importante que son las fotos de diferentes ángulos del producto en tu Tienda Online.

• Es muy importante que las imágenes parezcan profesionales y no que las hayas hecho para Wallapop.

• Implementamos un sistema adecuado de reseñas por producto. Para eso siempre recomiendo “Trustpilot”, la mejor app de Reviews y Social Proof que tiene Shopify.

• Cambiamos las descripciones de todos los productos.
  Pasamos de tener unas descripciones que se limitaban a dar características del producto, a una que te anima a seguir leyendo y hace hincapié a los beneficios del producto, al target ideal.

2. Logística

• Tenían problemas de entregas de la mercancía, y los pedidos llegaban más tarde de lo previsto. Desde hace tiempo, trabajamos con un departamento de logística que se encarga de todo esto, y lo usamos también para este cliente.

3. Packaging

• Mejoramos todo el packaging y creamos una experiencia para que el cliente vuelva a comprar, ya que recomendábamos productos relacionados.

4. Email Marketing

• Pasamos de un Pop-up con un ratio de conversión del 3,27% a uno de 7,20%. Es decir, con el nuevo Pop-up ganábamos el doble que antes.

• Pusimos componentes visuales e incentivos para que nos dejen el email.
  
  Os dejo por aquí un ejemplo de Pop-up:

• Gracias a eso creamos una estrategia de 7 Emails para que el cliente terminara comprando.
  
  Esta estrategia la cuento en la Membresía.
  

• Para el carrito abandonado también ideamos una estrategia de Emails.
  
  Pero no la típica de enviar tres correos con descuentos. Una que nos diferencia de toda la competencia.

5. Clientes Recurrentes

• Nos centramos mucho en los clientes que ya habían comprado una vez. Son los más probables que nos vuelvan a comprar.

  
  Pasamos de tener una tasa de recurrencia del 5% a una del 15% en Tres Meses.

6. Publicidad

• Al principio solo usaban TikTok y Meta ads, pero nosotros implementamos Google y Pinterest ads.

  
  Dependiendo de tu producto, una plataforma puede funcionarte más que la otra.

Por último, nos encontramos que este cliente no hacía campañas “Flash Sale”.

Las “Flash Sale”, son las campañas de 24 o 48 horas, donde ofreces descuentos desde 2x1 o 3x2 o un % de descuento…

Al final son un tipo de campañas, que sin abusar, puedes incentivar las compras en épocas donde no hay campañas estacionales como Navidad, Black Friday…

Todo esto no tiene ningún tipo de secreto.

No existe una configuración exacta en Shopify o en Facebook Ads que te va a hacer ganar miles de un día para el otro.

Es la suma de mucho trabajo y esfuerzo para mejorar todo.

Espero de corazón que os pueda servir esta información,

Nos vemos en la próxima.

Raul.